El nuevo iphone 5. Marketing en estado puro

Todo indica que la presentación del nuevo iphone (va el iphone 5) será esta misma semana. El día 12 podremos ver  el nuevo teléfono o quizá habría que llamarlo de otra forma y a finales de mes adquirirlo.

Pero mi objetivo no es comentar sobre la tecnología que traerá el nuevo iphone, de este tema ya hay mucho escrito y te recomiendo ipadizate, un blog genial escrito por un buen amigo.

Mi intención es comentar  la gran estructura de marketing que hay detrás de cada lanzamiento de apple y que a veces pasa desapercibido por el propio producto. Cuando hablamos de marketing operativo nos centramos principalmente en las 4 p’s: product, price, promotion and placement. En este sentido apple ha desarrollado un producto que ha sido imitado, incluso copiado, por la competencia, como un gran referente. Incluso sus productos han marcado la tendencia del mercado tecnológico en los últimos años. Respecto del precio me parece que su política de precio único es muy acertada. Podemos encontrar el mismo precio en cualquier país de nuestro entorno y al sacar un modelo actual, lo hacen al mismo precio (esto está por ver con el iphone 5 , pero todo apunta a que mantendrán) rebajando los precios del stock del producto sustituido, sin retirarlo del todo del mercado.

En el aspecto de la promoción o comunicación (me gusta mas este termino) con pocos recursos consiguen una repercusión tremenda. Tan solo hace falta echar un vistazo a google y ver el número de resultados que arroja, 5.240 millones frente a 176 millones del galaxy S3.

Ya por último, si analizamos la política de distribución nos encontramos con una distribución intensiva, rodeada de exclusividad. El producto podemos comprarlo en cualquier comercio de electrónica de forma libre o a través de cualquier operador de telefonía, pero siempre con unas condiciones marcadas por apple que lo hacen atractivo y dan al consumidor una idea de producto exclusivo.

En definitiva, si realizar una buena estrategia de marketing es conseguir una ventaja competitiva y mantenerla en el tiempo apoyándonos en nuestras capacidades, creo que hay que felicitar a apple. Siempre y cuando las demandas y las patentes  del resto de los fabricantes se lo permitan. Pero eso ya es otro tema.

Mercadona y la subida del IVA

Desde hace semanas estamos escuchando noticias respecto de la subida del IVA del 1 de septiembre y su repercusión en los bolsillos de los ciudadanos. He leído noticias que comentaban que dicha subida suponía mínimo 300 euros por persona y año, por lo que en una familia de 4 miembros la repercusión sería de 1.200 euros en un año.

El precio es una variable fundamental en la política de marketing de cualquier compañía y a nuestros alumnos del Grado y del MDM Máster en Dirección de Marketing les insistimos mucho es su carácter estratégico. Prueba de su importancia es la acertada política comercial desarrollada por Mercadona en los últimos años y sobre todo a raíz de la crisis, que comenzó en el 2008. Fue la primera compañía en dar la cara por el consumidor y ajustar sus precios a costa de sus beneficios. Con una estrategia basada en la cultura del esfuerzo, redujo sus beneficios en el 2008 y hasta el 2010 no ha recuperado dicho nivel. Dicha bajada de precios supuso mas de un 14% de ahorro para sus clientes y varios millones menos de beneficios para el Sr. Roig.

Año	1995	2000	2005	2006	2007	2008	2009	2010	2011
Facturación	1.340	3.366	10.338	11.158	13.986	15.379	15.505	16.485	17.381
Beneficio	7	52	183	241	336	320	270	398	474

Dentro del competido mercado de la distribución alimentaria otras compañías han tardado demasiado en reaccionar a la crisis y a los cambios de comportamiento de los consumidores y en este caso está El Corte Inglés. En el mes de junio anunció un abaratamiento de precios de hasta un 20% en más de 5.000 productos vinculados a la cesta de la compra, dentro de una nueva estrategia que busca adaptar el precio al de la competencia, y de responder a las demandas del consumidor.

¿Pero qué es lo que ocurrió ayer día 1 de septiembre con la entrada en vigor del nuevo tipo del IVA? Pues Mercadona ha mantenido su compromiso de no subir el precio. Tal y como anunció asume la subida del IVA junto a sus interproveedores.

Ahí va la prueba sobre una serie de productos de mi cesta de la compra y si estaré encantado de recibir ejemplos de la subida o mantenimiento de los precios tanto en Mercadona como en otros supermercados.

Producto	Precio en agosto	Precio en septiembre
Lechuga corazón	1,55	1,35
Fuet espetec	1,89	1,89
Pan multicereales	1,60	1,60
Pechuga de Pavo	1,89	1,89
Aceite virgen	2,65	2,65
Queso rallado	0,89	0,89
Mezcla 4 quesos	1,55	1,55
Salami extra	1,35	1,35

El MDM del CEU abre la puerta del mercado laboral a sus estudiantes

Prodevelop nombra a Carolina Trigo responsable de su Departamento de Marketing

Hoy en día encontrar empleo es muy complicado, pero no lo fue tanto para Carolina Trigo, ex alumna del Máster de Dirección de Marketing de la Universidad CEU Cardenal Herrera. Medio año después de acabar este postgrado, la ex alumna ya es la responsable del Departamento de Marketing de Prodevelop, una empresa tecnológica.

“El Máster me ha servido para enriquecer en profundidad unos conocimientos que en la carrera había adquirido de manera más superficial”, asegura la ex alumna. “Noto que gracias a él estoy plenamente capacitada para construir el departamento, que es nuevo, y de desarrollar el plan de marketing estratégico con el objetivo de internacionalizar la empresa”, explica Trigo.

Según la ex alumna, este máster es “un impulso transcendental para que te tomen en cuenta”. “Es una manera de avalar tus conocimientos para que, por lo menos, se planteen darte la oportunidad de poder demostrar lo que vales con tu actitud”, afirma la responsable del Departamento de Marketing de Prodevelop.

La ex alumna destaca del Máster de Dirección de Marketing dos aspectos: “Lo primero que me llamó la atención fue la relación calidad-precio, que es espectacular. Cubre muchísimas cosas que másters por precios superiores no ofrecen. Y en los tiempos que corren, todos nos hemos vuelto mas quisquillosos con el dinero y este máster era invertir en un valor seguro”.

El otro factor que convenció a Trigo para apostar por este máster fue el hecho de que está focalizado “realmente al márketing”. “Muchos másters dicen ser de márketing pero luego están enfocados realmente a un ámbito más de gestión comercial”, señala la responsable del Departamento de Marketing de Prodevelop.

Enhorabuena Carolina. Estamos orgullosos de ti.

Alumna del máster nueva Coordinadora de Egresados en Universidad Javeriana

Después de ejercer durante 6 años las funciones de Coordinadora de los Posgrados en Economía de la Pontificia Universidad javeriana (Bogotá-Colombia), los directivos de la Universidad hicieron un reconocimiento que consiste en el nombramiento como Coordinadora de Egresados de la Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas de Dª Carolina Otálora.

Según lo expresado por el Decano de la Facultad, este reconocimiento es el resultado de su alto desempeño en el cargo anterior y de su constante inquietud por agregar valor académico a mi experiencia laboral, que le llevó a adelantar exitosamente el programa de máster en Dirección de Marketing en la prestigiosa Universidad CEU Cardenal Herrera en Valencia España.

Este es un nuevo reto profesional para Carolina, que implica dejar a un lado los procesos académicos y administrativos y dedicar su tiempo y conocimientos a la coordinación de todas las actividades que permitan la vinculación efectiva de los egresados de la facultad. El éxito de su desempeño en el nuevo cargo dependerá fundamentalmente de sus habilidades de negociación y mis conocimientos sobre protocolo, para lo cual fue decisivo haber terminado el máster mencionado, que le dotó de herramientas y conocimientos que le permitieron no solo acceder al nuevo cargo, sino también ejercer en la a actualidad como docente de la asignatura de Gerencia de Mercadeo.

Carolina considera que el haber realizado el Máster en Dirección de Marketing del CEU, ha sido una de las mejores decisiones que he tomado en su vida, ya que no solo fue una experiencia de vida en la que vivió momentos inolvidables y conoció personas excepcionales, sino que le dio una perspectiva diferente del marketing en el mundo.

Carolina Otálora

El Manifiesto Cluetrain

El Manifiesto Cluetrain, se puede definir como una relación de normas,leyes y claves a tener en cuenta tanto por parte de los consumidores como por parte de las empresas,para poder actuar y realizar los mejores movimientos y relaciones en el mercado y más concretamente el tipo de relaciones que se pueden tener en este momento desde la aparición de Internet, como una de las herramientas más tecnológica que han evolucionado y mejorado la situación de los diferentes mercados a lo largo y ancho de todo el mundo.

Está más que claro que con la llegada de la Nueva Era de Internet, las empresas y organizaciones han podido llegar con más facilidad a tener relaciones directas con sus propios clientes y consumidores de los productos y/o servicios que ofrecen, por lo tanto, se podría afirmar que en estos momentos, toda empresa conoce perfectamente a sus clientes y nosotros, como clientes, estamos también informados de casi todos los aspectos importantes a cerca de la propia empresa,lo que permite que conozcamos mucho mejor el tipo de vendedor o comercial, al cual nos estamos dirigiendo.

La contra posición con la cual se puede encontrar una empresa, es que aquellos consumidores o cliente que no hayan quedado satisfechos, por los motivos que sean, o no estén de acuerdo con el producto o servicio recibido, les pueden ocasionar una pequeña herida, desde el momento que todo el mundo, puede compartir información en la Red y comentar su propia experiencia con la empresa indicada, en ese caso, la propia empresa, siempre debe estar alerta para evitar ese tipo de situaciones y que su imagen quede dañada por un consumidor insatisfecho.

La aparición de Internet, ha sido fabulosa para muchos aspectos de nuestra vida, pero en cambio, puede ser un arma de doble filo, ya que como herramienta que es, puede ocasionar mucho daño o muchos males, tanto a personas como a empresas.